Az alábbi visszaküldési szabályzat az alexahaz.hu webáruházra vonatkozik, amelyet Hartai Krisztián e.v. üzemeltet. A szabályzat célja, hogy tájékoztassa vásárlóinkat a termékek visszaküldésének feltételeiről és folyamatáról, összhangban az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelveivel.
Üzemeltető adatai:
- Cégnév: Hartai Krisztián e.v.
- Székhely: [Adja meg a pontos címet]
- Telefon: +36 70 236 3026
- E-mail: info@alexahaz.hu
1. Elállási jog
A vásárlóknak joguk van indokolás nélkül elállni a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, az alábbi feltételek teljesülése esetén.
2. Visszaküldés feltételei
- A visszaküldött terméknek eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kell lennie.
- A termékhez mellékelni kell az eredeti számlát vagy annak másolatát.
- Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek:
- Egyedi igények alapján készültek.
- Higiéniai okokból nem küldhetők vissza (pl. fülhallgatók, ha a csomagolás felbontásra került).
3. Visszaküldés költségei
A visszaküldés költségeit a cég viseli, amennyiben a vásárló az elállási jogával él. A visszaküldés részleteiről kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.
4. Visszatérítés módja
A visszatérítés a termék átvizsgálását követően történik, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül. A visszatérítés módja:
- Banki átutalás az ügyfél által megadott bankszámlaszámra.
5. Elállási nyilatkozat
Az elállási jog gyakorlásához kérjük, küldje el írásos elállási nyilatkozatát az alábbi e-mail címre: info@alexahaz.hu.
6. Jogszabályi háttér
A jelen szabályzat megfelel az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelveinek, különös tekintettel a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályokra.
Amennyiben bármilyen kérdése van a visszaküldési folyamattal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal!
